SPEDIZIONI E RESI

SPEDIZIONE
Consegniamo prodotti in tutta Europa utilizzando DHL / UPS o TNT a seconda della località.

Offriamo la spedizione gratuita in tutta Europa.

Al di fuori del territorio europeo, verrà aggiunta una tariffa forfettaria di 20 Euro di spedizione.

Gli ordini vengono spediti entro 2-3 giorni lavorativi e i tempi di spedizione sono stimati tra 1-7 giorni lavorativi a seconda della località.

Tutti i dazi e le tasse applicati dal paese di destinazione sono a carico del cliente. Gli ordini internazionali possono essere monitorati attraverso il sito Web del servizio postale del paese di destinazione utilizzando il numero di tracciamento fornito.
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La nostra politica dura 14 giorni. Se sono trascorsi 14 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.

Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.

Ulteriori articoli non restituibili:
* Carte regalo
* Prodotti software scaricabili
* Alcuni articoli per la salute e la cura della persona

Per completare il reso, è richiesta una ricevuta o una prova di acquisto.

Ti preghiamo di non rispedire il tuo acquisto al produttore.

Vi sono alcune situazioni in cui sono concessi solo rimborsi parziali: (se applicabile)
* Prenota con evidenti segni d'uso
* CD, DVD, nastro VHS, software, videogiochi, cassette o dischi in vinile aperti.
* Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali è danneggiato o parti mancanti per motivi non dovuti al nostro errore.
* Qualsiasi articolo che viene restituito più di 14 giorni dopo la consegna

POLITICA DI RIMBORSO
COME RESTITUIRE / SCAMBIO

1. Per tutti i resi, inviare un'e-mail a Tundemofficial@gmail.com entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per richiedere il numero di autorizzazione al reso (RA)

2. Includi nella tua e-mail il numero dell'ordine originale e gli articoli che stai richiedendo di restituire / scambiare

3. Una volta approvato il reso / cambio, riceverai un numero RA

TCSS si impegna per la soddisfazione del cliente. Si prega di scegliere con attenzione. Normalmente non rimborsiamo se si cambia idea o si prende una decisione sbagliata. Non ci sarà alcun rimborso per la spedizione originale e la posta di ritorno è a tuo carico.

Ti consigliamo di utilizzare la Posta Registrata con il monitoraggio in quanto TCSS non si assume alcuna responsabilità per ordini restituiti persi o mancanti.

Scambi (se applicabile)
Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se devi scambiarlo con lo stesso articolo, inviaci una e-mail a: tundemofficial@gmail.com
e invia il tuo articolo a: Via Don Galassini n. 4, Lugo, 48022, Italia

Rimborsi (se applicabile)
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.
Se sei approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un determinato periodo di giorni.

Rimborsi ritardati o mancanti (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario.
Quindi contattare la società della carta di credito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato.
Quindi contatta la tua banca. Spesso è necessario un po 'di tempo prima che venga registrato un rimborso.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo tundemofficial@gmail.com.

Articoli in vendita (se applicabile)
Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli in vendita non possono essere rimborsati.

I regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo quando acquistato e spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.

Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto o il donatore ha ricevuto l'ordine da consegnare a se stesso per consegnarlo in un secondo momento, invieremo un rimborso al donatore e lui verrà a conoscenza del tuo reso.

spedizione
Per restituire il prodotto, è necessario spedire il prodotto a:
TUNDEM, Via Don Galassini n. 4, Lugo, 48022, Italia.

Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal rimborso.

A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinché il tuo prodotto scambiato ti raggiunga può variare.